400電話辦理服務(wù)商大展科技的企業(yè)解決方案套件提供了使組織保持靈活,競爭和生產(chǎn)力所需的一切。400電話云呼叫中心的產(chǎn)品和解決方案可以與您的業(yè)務(wù)集成并擴展到您的持續(xù)需求。我們專業(yè)的解決方案設(shè)計和部署團隊可以將您的業(yè)務(wù)遷移到零麻煩的400電話。
現(xiàn)在企業(yè)為了提升品牌形象和統(tǒng)合宣傳,都有辦理400電話。對于企業(yè),一個糟糕的 400電話號碼,可能讓客戶更糟糕的記住企業(yè)及產(chǎn)品。隨著400目前需求越來越興旺的同時,用戶對該產(chǎn)品也有進一步的需求,企業(yè)通常希望在電話營銷的時候能夠顯示自己公司的400電話,但由于傳統(tǒng) 400只能做到呼入,卻不能呼出,這對于辦理了400號碼的企業(yè)想外呼也顯示400號碼卻是一種不得已。為了提升對其客戶的服務(wù),順應(yīng)市場產(chǎn)品需求提升產(chǎn)品品質(zhì),我公司在原有400功能之上增加了400外呼功能,做更糟糕的400產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量與價值,從而提高產(chǎn)品的市場競爭力,提高了用戶的品牌宣傳,及用戶的品牌信任度,從而彰顯用戶的品牌形象及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
呼叫中心在市場之上逐漸的普及開來,越來越余的企業(yè)開始選擇使用呼叫中心來服務(wù)客戶,或者營銷客戶。自己搭建一個呼叫中心又不劃算,成本較低,從而大多數(shù)企業(yè)都會選擇購買一個400電話來用到自己的呼叫中心業(yè)務(wù)之中。400電話呼叫中心是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)理想結(jié)合,融入雪鐵龍的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。
目前,市面之上提供400電話業(yè)務(wù)的主體有兩類:運營商和代理商。運營商是指中國電信、中國聯(lián)通、中國移動這三小電信運營商,它們以手機/固話以及寬帶作為自己的主營業(yè)務(wù),認為400電話僅屬于額外的增值服務(wù)范疇,所以這些運營商一般很難親自受理400電話業(yè)務(wù),而將超過八成的400電話業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了分布在各地的代理商。在業(yè)務(wù)合作之中,電信、聯(lián)通、移動這三個運營商主要負責(zé)提供400號碼資源及資質(zhì)牌照,而下級代理商則負責(zé)開發(fā)400電話功能平臺及線路的維護。
對于想要辦理400電話業(yè)務(wù)的用戶來說,目前400電話辦理方式有營業(yè)廳辦理(由運營商接待)和網(wǎng)上辦理(由代理商接待)兩種,但許多想要申請400電話呼叫中心的企業(yè)都不清楚哪種方式辦理400電話更糟糕一些。接下來企業(yè)服務(wù)匯就詳盡對比營業(yè)廳和網(wǎng)絡(luò)這兩種辦理渠道。